Software de logística para última milha
Para quem opera volume, o problema deixa de ser cadastrar pedido e passa a ser decidir: quem leva o quê, em que ordem, dentro de que janela — e depois provar o que foi prometido contra o que aconteceu.
Roteirização com as restrições que existem de verdade
O planejamento distribui as paradas entre os entregadores respeitando janela de entrega, capacidade e compatibilidade de veículo. O plano nasce como rascunho: nenhum pedido é atribuído até você publicar.
Parada que não cabe não derruba o plano — ela é descartada com o motivo dito por extenso: sem veículo compatível, sem capacidade, fora de janela, endereço não localizado ou não coube no plano. Um plano que falha inteiro por causa de uma parada não é um plano, é um erro.
Matriz de distância própria ou do Google
A matriz de distância é plugável: dá para rodar em infraestrutura própria, sem custo por consulta, ou usar o Google. Quando a infraestrutura própria falha, a chamada cai automaticamente para o Google em vez de a roteirização parar.
Em ambiente de teste esse fallback pode ser desligado de propósito, para a falha aparecer em vez de virar conta no fim do mês.
Duas taxas de pontualidade, nunca fundidas numa só
Uma mede o que foi prometido ao destinatário — o SLA comercial. A outra mede o que o planejamento previu — a qualidade do plano. Elas respondem perguntas diferentes: a primeira diz se o cliente foi bem atendido, a segunda diz se o solver está calibrado.
Somar as duas numa métrica só é como a maioria dos relatórios de logística consegue mostrar 95% de pontualidade num mês em que o telefone não parou de tocar.
A entrada do dia vem de onde ela já vem
Relatório do seu sistema, planilha, foto do romaneio, cadastro manual ou webhook de parceiro. Há ainda um link que você manda para o embarcador: ele cadastra a carga dele sem ter conta na Fleeqo, revisa em lote e imprime uma etiqueta com QR por volume.
Esse link tem teto por envio e por dia, e os tetos são conferidos antes de a pessoa começar a revisar — não no último clique, depois de 400 pedidos digitados.
O repasse ao entregador sai do mesmo lugar que a receita
A receita da entrega e o custo do entregador são apurados no momento em que o status muda e ficam congelados ali. O fechamento mensal reúne o que foi apurado; fechar não paga, e linha já paga nunca é reescrita — a divergência fica registrada ao lado.
Entrega que fechou sem receita apurada aparece numa lista de pendência com o nome que ela tem: o entregador não recebeu.
Comece a usar hoje
São 14 dias grátis, sem cartão para começar. Os planos partem de R$ 99 por mês e a diferença entre eles é a cota de entregadores e pedidos — as funcionalidades são as mesmas em todas as faixas.
Comprovação de entrega
Nenhuma entrega fecha sem prova
Cada pedido carrega o tipo de confirmação que a sua operação exige. Sem cumprir o que foi configurado, o entregador não consegue marcar a entrega como concluída — e o comprovante fica anexado ao pedido, não no celular de quem entregou.
O comprovante como o dono vê no painel, assim que o entregador confirma.
- Foto na entrega
- O entregador fotografa a encomenda no destino. A imagem sobe direto para o pedido e aparece no painel na hora.
- Assinatura na tela
- O destinatário assina com o dedo na porta. A assinatura fica anexada ao pedido, com a hora e o local em que foi colhida.
- Canhoto assinado
- Quem trabalha com papel fotografa o canhoto já assinado — vale como assinatura do mesmo jeito, e o papel não precisa voltar para a base.
- Confirmação com código
- Um código de 6 dígitos é gerado quando o pedido sai para entrega e enviado ao destinatário. Sem ele, o pedido não fecha.
- Nome de quem recebeu
- Quando basta registrar o recebedor, o nome é digitado na porta e fica gravado junto do pedido.
Toda confirmação vai para uma trilha que não se apaga: quem fechou a entrega, quando e de que forma. É ela que responde meses depois, quando alguém contesta um pedido.
Rota e rastreio ao vivo
A rota no bolso do entregador, a operação na sua tela
O app monta a rota do dia e o entregador só segue a ordem. Do outro lado, você acompanha por onde cada um está passando sem precisar ligar para perguntar.
No app do entregador
A rota do dia como o entregador a recebe, já na ordem calculada.
- Rota do dia calculada
- As paradas chegam ordenadas para render o menor caminho, não na ordem em que os pedidos foram cadastrados. O entregador abre o app e a sequência já está pronta.
- Navegação no app que ele já usa
- Um toque na parada abre o Waze, o Google Maps ou o mapa do próprio aparelho. Ninguém precisa aprender um navegador novo para trabalhar.
No painel, pela web
O mapa do dia, com cada entregador na sua cor e a rota que ele está seguindo.
- Posição ao vivo no mapa
- O aparelho envia a localização a cada 30 segundos enquanto o turno está aberto, e o mapa se move junto — sem recarregar a página.
- Presença observada, não declarada
- Quem está em rota, disponível, em pausa ou sumiu desde as sete sai do próprio sinal de GPS. Ninguém precisa lembrar de marcar ponto no app.
O destinatário acompanha a mesma entrega por um link que não pede instalação nem cadastro — e o endereço continua valendo depois da entrega, virando o comprovante.
Planos
Preço que acompanha o tamanho da sua operação
Você paga pela quantidade de entregadores e de entregas que roda por mês — todas as funcionalidades vêm em todos os planos. Sem taxa por entrega, sem cobrança por transação, sem fidelidade: troque de plano quando quiser.
Starter
Para quem está começando a organizar as entregas.
R$ 99/mês
- Até 3 entregadores
- Até 1.000 entregas por mês
- Todas as funcionalidades incluídas
Pro
Para a operação que já cresceu e precisa de folga.
R$ 249/mês
- Até 5 entregadores
- Até 5.000 entregas por mês
- Todas as funcionalidades incluídas
Business
Alto volume, com vários entregadores em rota todo dia.
R$ 600/mês
- Até 10 entregadores
- Até 8.000 entregas por mês
- Todas as funcionalidades incluídas
Personalizado
Acima de 10 entregadores ou 8.000 entregas por mês.
Sob medida
- Entregadores e entregas sob medida
- Todas as funcionalidades incluídas
- Integração com o seu sistema
- Suporte dedicado
O que vem em todos os planos
Nenhuma funcionalidade fica presa numa faixa acima. O plano define só quantos entregadores você cadastra e quantas entregas roda por mês.
- Cadastro de pedido por foto do romaneio
- Central de pedidos com distribuição e pool
- Roteirização com mapa ao vivo
- App do entregador para Android e iOS
- Rastreio público para o destinatário
- Recebimento por PIX na entrega
- Relatórios de pontualidade e SLA
- Sala de cadastro externo para parceiros
- Integração com embarcadores por webhook
- Suporte humano 7 dias por semana
Todos os planos incluem 14 dias grátis. O cartão é cadastrado no início, mas a primeira cobrança só acontece ao fim do teste. Ao chegar perto do limite avisamos com antecedência para você trocar de plano antes que ele atrapalhe a operação.
Perguntas frequentes
- Dá para integrar com meu ERP ou TMS?
- A entrada aceita importação de arquivo e webhook de parceiro, e há um endpoint de criação de pedido. Cada lote importado fica identificado, então é possível listar tudo que entrou num envio.
- A roteirização é multi-veículo?
- Sim. Há o caso de um entregador só, que é uma ordenação de paradas, e o caso multi-entregador, que distribui as paradas entre os entregadores respeitando janela e capacidade.
- E se o endereço não geocodificar?
- Depende da causa, e a distinção é intencional. Endereço que não existe vira pendência no pedido. Serviço de geocodificação fora do ar não diz nada sobre o endereço — o pedido fica sem coordenada e é resolvido depois, sem encher o painel de alarme falso durante uma indisponibilidade.
- Existe limite de pedidos?
- O limite é a cota do plano, contada por mês. A faixa mais alta cobre 20 mil pedidos mensais, e acima disso o plano é negociado.
Veja também
- Rastreamento de entregas em tempo real
Seu cliente acompanha a entrega por um link, sem instalar app nem criar conta, e recebe aviso no WhatsApp a cada etapa. Você vê todos os entregadores no mapa.
- Sistema de gestão para motoboys
App do entregador para Android e iOS: rota do dia, comprovação na porta, recebimento por PIX e ganhos do dia. Funciona sem sinal e sincroniza depois.
- Sistema de entrega para farmácias
Controle as entregas da sua farmácia: quem recebeu, com assinatura e foto, pagamento na porta por PIX e aviso ao cliente. Sem depender de aplicativo de delivery.