Política de Privacidade

1. Introdução

A Fleeqo ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão de frotas.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro (nome, email, telefone, CPF/CNPJ)
• Informações da empresa (razão social, endereço, documentos)
• Dados dos veículos (placas, modelos, documentação)
• Informações de motoristas e funcionários
• Dados financeiros relacionados aos contratos
• Enderecos de coleta e entrega cadastrados na plataforma

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de navegação e uso da plataforma
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividades no sistema
• Dados de localização, incluindo latitude, longitude e registro de data e hora, quando necessarios para funcionalidades de mapa, rastreamento e operacao logistica

2.3 Dados de Localização

Podemos coletar e tratar dados de localização precisa ou aproximada de motoristas, entregadores, veículos e rotas vinculados às operações cadastradas na plataforma, inclusive latitude, longitude e registro de data e hora.

Esses dados sao utilizados para exibir motoristas e entregas em mapas, acompanhar deslocamentos, consultar ultima localizacao conhecida, apoiar distribuicao e roteirizacao de tarefas, melhorar a seguranca operacional e registrar evidencias operacionais relacionadas ao servico prestado.

O acesso à localização ocorre somente quando essa funcionalidade estiver habilitada no aplicativo e conforme as permissões concedidas no dispositivo. O usuario pode revogar a permissão de localização nas configurações do aparelho, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços de gestão de frotas
• Processar e gerenciar contratos de locação
• Comunicar sobre atualizações, manutenção e suporte
• Melhorar a experiência do usuário e funcionalidades
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Realizar análises estatísticas para aprimoramento dos serviços
• Disponibilizar funcionalidades de rastreamento, mapa, monitoramento de entregas e consulta de última localização conhecida

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços terceirizados necessários para operação da plataforma
• Com empresas, gestores e usuários autorizados vinculados à operação logística, quando necessário para acompanhar entregas, motoristas e veículos
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
• Com seu consentimento explícito

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento regular da equipe sobre segurança

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou resolver disputas. Dados de contratos podem ser mantidos por prazos legais específicos mesmo após o encerramento da relação comercial. Registros de localização podem ser mantidos pelo período necessário para operação, auditoria, segurança, atendimento e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar uso da plataforma e fornecer funcionalidades. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: